|
|
|
Zamówienia ogólne informacje:
Aby otrzymywać mailowe powiadomienie o możliwości odbioru zamawianego dokumentu, należy przed rozpoczęciem zamówienia sprawdzić poprawność lub wpisać adres mailowy (po zalogowaniu na swoje konto w katalogu w zakładce konto/dane osobowe). W przypadku braku adresu mailowego, w sprawie zamawianych dokumentów, należy kontaktować się osobiście lub telefonicznie z odpowiednią agendą Biblioteki.
Aby dokonać Zamówienia należy:
Oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury wskazują na agendy,
w których udostępniane są poszczególne dokumenty:
W celu zlokalizowania położenia danej pozycji w bibliotece należy zwracać uwagę na oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury. Wskazują one na agendy, w których udostępniane są poszczególne książki:
Art, eArt - Arteteka – ul. Rajska 12, wejście od ul. Szujskiego
Bgr - Czytelnia Informacji Naukowej i Bibliograficznej / Scientific and Bibliographical Information Reading Room – pok. 116 (I piętro)
BgrIR - Czytelnia Zbiorów o Krakowie i Małopolsce / Krakow and Małopolska Region Reading Room - pok. 112 (I piętro)
BgrIB - Czytelnia Informacji Biznesowej i Europejskiej / Businness and European Information Reading Room - pok. 256 (II piętro)
BgrCK - Wypożyczalnia i Pracownia Informatyczna / IT Books Lending Library and Computer Lab - pok. 313 (III piętro)
bsART - Biblioteka Sztuki / Art Library - ul. Rajska 12, wejście od ul. Szujskiego (parter)
Czas - Czytelnia Czasopism / Periodicals Reading Room - pok. 152 (I piętro)
CzG - Czytelnia Główna/ Main Reading Room- pok. 337 (III piętro)
CzG-m - Czytelnia Główna – magazyn Main Reading Room - Store House- pok. 337 (III piętro)
CzG-s - Czytelnia Główna – magazyn archiwalny Main Reading Room - Archival Store House- pok. 337 (III piętro)
Muz - Wypożyczalnia i Pracownia Muzyczna / Music Lending Library and Lab - pok. 250 (II piętro)
Obc - Wypożyczalnia i Czytelnia Zbiorów Obcojęzycznych / Foreign Languages Lending Library and Reading Room - pok. 253 (II piętro)
ODz - Wypożyczalnia i Pracownia dla Dzieci / Children's Lending Library and Lab - pok. 48 (parter)
OML - Wypożyczalnia i Pracownia dla Młodzieży / Young Adults Lending Library and Lab - pok. 51 (parter)
WG - Wypożyczalnia Główna / Main Lending Library - pok. 11 (parter)
Pytanie
Czy karę naliczoną za nie oddanie książek w terminie można zapłacić przelewem?
Odpowiedź
Tak, ale tylko pod warunkiem, że książki zostały już zwrócone do Biblioteki. Numer konta na który można dokonać przelew to: Bank Pekao SA 04124047221111000048578273. W tytule wpłaty czytelnik wpisuje imię i nazwisko ew. nr karty bibliotecznej.
Pytanie
Na jakich zasadach mogę skorzystać z usług reprograficznych na terenie Biblioteki?
Odpowiedź
W celu odpowiedniego i bezproblemowego korzystania z usług reprograficznych na terenie Biblioteki, zapraszamy do zapoznania się z regulaminem usług jak również z instrukcjami obsługi urządzeń dostępnymi tutaj.
Pytanie
Jak dokonać rezerwacji wypożyczonej książki?
Odpowiedź
Rezerwacje ogólne informacje:
Aby otrzymywać mailowe powiadomienie o możliwości odbioru zarezerwowanego dokumentu, należy przed rozpoczęciem rezerwacji sprawdzić poprawność lub wpisać adres mailowy (po zalogowaniu na swoje konto w katalogu w zakładce konto/dane osobowe). W przypadku braku adresu mailowego, w sprawie rezerwowanych dokumentów, należy kontaktować się osobiście lub telefonicznie z odpowiednią agendą Biblioteki.
Aby dokonać Rezerwacji należy:
- konkretny egzemplarz - poprzez zaznaczenie konkretnego numeru inwentarza,
- tytuł/opis (w przypadku kilku egzemplarzy tego samego wydania) - poprzez klikniecie komendy ZAZNACZ WSZYSTKIE.
Po pojawieniu się okna rezerwacji– warto:
- ustawić termin ważności rezerwacji wybierając odpowiednią datę z kalendarza.
- dowiedzieć się, ile osób oczekuje już na ten dokument (kolejka).
Po zwrocie dokumentu do biblioteki, na podany wcześniej adres mailowy zostanie wysłana automatyczna wiadomość z informacją, że zarezerwowany dokument jest już dostępny w Bibliotece. Należy wtedy przejść do katalogu elektronicznego Biblioteki aby wysłać potwierdzenie zamówienia lub rezygnację. Po zalogowaniu się na swoje konto należy:
Pytanie
Chciałbym się dowiedzieć czy biblioteka może jakoś wpłynąć na wypożyczających książki, którzy te książki przetrzymali.
Odpowiedź
Po przekroczeniu przez użytkownika regulaminowego terminu zwrotu Biblioteka przesyła do niego upomnienie, wzywające do zwrotu wypożyczonych materiałów, a następnie zgodnie z Regulaminem WBP:
Pytanie
Czy karę naliczoną za nie oddanie książek w terminie można zapłacić przelewem?
Odpowiedź
Tak, ale tylko pod warunkiem, że książki zostały już zwrócone do Biblioteki. Numer konta na który można dokonać przelew to: Bank Pekao SA 04124047221111000048578273. W tytule wpłaty czytelnik wpisuje imię i nazwisko ew. nr karty bibliotecznej.
Pytanie
Chciałbym zapytać jak wygląda procedura w przypadku zgubienia karty bibliotecznej, tzn. gdzie mam taki fakt zgłosić (w którym dziale) oraz czy jest możliwość zablokowania tej zgubionej karty.
Odpowiedź
Fakt zgubienia karty bibliotecznej należy zgłosić w punkcie Punktu Rejestracji Czytelnika (tel. 012 37-52-212). Jeżeli nie może Pan jednak do nas zadzwonić, to proszę o podanie bardziej szczegółowych danych np. data urodzenia, adres, ponieważ na podstawie samego imienia i nazwiska nie jesteśmy w stanie stwierdzić, które konto należy zablokować. Konto będzie zablokowane do czasu następnej Pana wizyty w Bibliotece. Proszę wtedy zgłosić się z dokumentem tożsamości do Punktu Rejestracji Czytelnika w celu wyrobienia duplikatu karty bibliotecznej, który kosztuje sześć złotych.
Pytanie
Korzystam z komputera firmy Apple ze standardową wyszukiwarką (Safari). Zauważyłam, że w odróżnieniu od użytkowników produktów innych firm, nie mogę korzystać z katalogu biblioteki. Czy planujecie umożliwienie podobnym mi użytkownikom korzystania z katalogu?
Odpowiedź
Na dzień dzisiejszy proponuję takie rozwiązanie tego problemu: zainstalowanie/korzystanie z wyszukiwarki typu Mozilla Firefox. Na stanowiskach do samodzielnego prolongowania dokumentów oraz przeglądania zbiorów WBP w Krakowie wykorzystywana jest Mozilla, która działa całkowicie poprawnie.
Pytanie
Odpowiedź
Aby zalogować się do katalogu należy podać: numer karty bibliotecznej (bez początkowych zer) oraz hasło, którym są pierwsze 4 litery nazwiska, bez polskich znaków- dla użytkowników zapisanych do 28 lipca 2014 r. Pozostali użytkownicy hasło otrzymują na podany w bibliotece adres mailowy – hasło należy zmienić przy pierwszym logowaniu do katalogu.
Katalog można także przeglądać anonimowo, nie mamy jednak wówczas wglądu w informacje o czytelniku.
Pytanie
Odpowiedź
Wypożyczone dokumenty można prolongować trzykrotnie. Dotyczy to jedynie dokumentów, które nie są przetrzymane, w sytuacji kiedy czytelnik nie zalega z opłatami za przetrzymanie w żadnej z agend, a wypożyczona pozycja nie została wcześniej zarezerwowana przez innego użytkownika.
Prolongaty można dokonać:
Prolongacie nie podlegają e-booki i czasopisma z Wypożyczalni i Pracowni Informatycznej.
Dokumenty przetrzymane można ponownie prolongować/wypożyczyć po uregulowaniu opłaty.
Prolongata dokonywana jest zawsze na okres 31 dni.
Pytanie
Odpowiedź
Usługi świadczone przez Wojewódzką Bibliotekę Publiczną są ogólnodostępne i bezpłatne. Zapraszamy do korzystania z naszych zbiorów, niezależnie od Pani miejsca zamieszkania. Regulamin WBP oraz godziny otwarcia i inne potrzebne informacje znajdzie Pani na naszej stronie internetowej.
Pytanie
Od kilku lat interesuję się filmem i niedawno odkryłem, że na polskim rynku od dawna pojawia się Kwartalnik Filmowy. W związku z nim kieruję pytanie, czy posiadają Państwo tą pozycję w bibliotece? Jeśli tak to czy wszystkie numery?
Odpowiedź
Niestety nie posiadamy jeszcze bazy komputerowej czasopism. Zapraszam do Czytelni Czasopism, gdzie na miejscu można skorzystać z potrzebnych materiałów. Czasopism nie wypożyczamy na zewnątrz, można natomiast do użytku własnego skserować lub zdigitalizować potrzebne fragmenty. Na miejscu zostaną udzielone wszelkie informacje dotyczące kompletności roczników, jak i innych wydawnictw ciągłych związanych z filmem znajdujących się w zbiorach Biblioteki.
Pytanie
Jakie dokumenty są potrzebne aby zapisać się do Biblioteki?
Odpowiedź
Do korzystania z usług Biblioteki uprawnia ważna karta biblioteczna, którą otrzymać można bezpłatnie w Punkcie Rejestracji Czytelników oraz Artetece.
W celu otrzymania karty bibliotecznej, należy dokonać zapisu do Biblioteki osobiście lub on-line:
aby dokonać zapisu osobistego należy zgłosić się do Punktu Rejestracji Czytelników w budynku głównym Biblioteki lub w Artetece. Zgłaszający się powinien:
okazać dokument tożsamości ze zdjęciem oraz oświadczyć o aktualnym adresie zameldowania; osoby, które nie mają adresu zameldowania, zobowiązane są złożyć oświadczenie o adresie zamieszkania lub adresie do korespondencji;
wypełnić i podpisać czytelnie formularz zapisu. Formularz zapisu można pobrać w Punkcie Rejestracji Czytelników, w Artetece lub ze strony internetowej
aby dokonać zapisu on-line:
należy wypełnić formularz zapisu dostępny w katalogu INTEGRO (formularz dostępny po wejściu na link ZALOGUJ SIĘ wybraniu opcji ZAREJESTRUJ SIĘ),
po dokonaniu rejestracji na podany adres mailowy przesłana zostaje automatyczna informacja z numerem konta bibliotecznego i zasadach dalszego postępowania. W przypadku zapisu on-line osób niepełnoletnich odbiór karty odbywa się po dopełnieniu formalności zgodnie z § 2 pkt. 3 Regulaminu WBP w Krakowie.
Osoby niepełnoletnie mogą być zapisane na podstawie:
Pytanie
Jak zalogować się do katalogu, jeśli mam trzyliterowe nazwisko, a hasłem mają być 4 litery?
Odpowiedź
W przypadku nazwisk krótszych niż 4-literowe, w miejsce brakującej litery wstawiamy cyfrę 1, np. dla nazwiska "Łoś" hasło brzmi "los1".
Do korzystania z usług Biblioteki uprawnia ważna karta biblioteczna, którą otrzymać można bezpłatnie w Punkcie Rejestracji Czytelników oraz Artetece.
W celu otrzymania karty bibliotecznej, należy zapisać się do Biblioteki osobiście lub on-line:
aby zapisać się osobiście należy zgłosić się do Punktu Rejestracji Czytelników w budynku głównym Biblioteki lub w Artetece. Zgłaszający się powinien:
- okazać dokument tożsamości ze zdjęciem oraz oświadczyć o aktualnym adresie zameldowania; osoby, które nie mają adresu zameldowania, zobowiązane są złożyć oświadczenie o adresie zamieszkania lub adresie do korespondencji;
- wypełnić i podpisać czytelnie formularz zapisu. Formularz zapisu można pobrać w Punkcie Rejestracji Czytelników, w Artetece lub ze strony internetowej
aby zapisać się on-line:
- należy wypełnić formularz zapisu dostępny w katalogu INTEGRO (formularz dostępny po wejściu na link ZALOGUJ SIĘ wybraniu opcji ZAREJESTRUJ SIĘ),
- po dokonaniu rejestracji na podany adres mailowy przesłana zostaje automatyczna informacja z numerem konta bibliotecznego i zasadach dalszego postępowania. W przypadku zapisu on-line osób niepełnoletnich odbiór karty odbywa się po dopełnieniu formalności zgodnie z § 2 pkt. 3 Regulaminu WBP w Krakowie.
Osoby niepełnoletnie mogą być zapisane na podstawie:
- dokumentu tożsamości ze zdjęciem lub legitymacji szkolnej oraz pisemnego poręczenia rodzica lub opiekuna prawnego na formularzu zapisu do Biblioteki. Rodzic lub opiekun prawny podpisując formularz zapisu okazuje dokument (ze zdjęciem) potwierdzający tożsamość,
- nieletni powyżej 13 roku życia mogą zapisywać się samodzielnie pod warunkiem dostarczenia poręczenia oraz kopii dokumentu tożsamości (do wglądu), o którym mowa powyżej,
- niepełnoletni studenci obcokrajowcy mogą zapisać się na podstawie dokumentu (ze zdjęciem) potwierdzającego tożsamość.
Ze zbiorów Biblioteki można korzystać zaraz po dokonaniu formalności zapisu.
Poprzez katalog elektroniczny Czytelnik ma również dostęp do swojego konta bibliotecznego. Aby zalogować się do katalogu należy użyć linku zaloguj (w prawym górnym rogu) następnie podać: numer karty bibliotecznej (bez początkowych zer) oraz hasło - dla użytkowników zapisanych do 28 lipca 2014 r. są nim pierwsze 4 litery nazwiska, bez polskich znaków. Pozostali użytkownicy hasło otrzymują na podany w bibliotece adres mailowy – hasło to należy zmienić przy pierwszym logowaniu do katalogu.
Instrukcja obsługi katalogu INTEGRO HOT |
Instrukcja obsługi katalogu INTEGRO |
Dodany Wielkość Pobrany |
środa, 26 czerwiec 2019 07:43 612.15 KB 1 097 |
||
Oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury wskazują na agendy,
w których udostępniane są poszczególne dokumenty.
W celu zlokalizowania położenia danej pozycji w bibliotece należy zwracać uwagę na oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury. Wskazują one na agendy, w których udostępniane są poszczególne książki:
Art, eArt - Arteteka – ul. Rajska 12, wejście od ul. Szujskiego
Bgr - Czytelnia Informacji Naukowej i Bibliograficznej / Scientific and Bibliographical Information Reading Room – pok. 116 (I piętro)
BgrIR - Czytelnia Zbiorów o Krakowie i Małopolsce / Krakow and Małopolska Region Reading Room - pok. 112 (I piętro)
BgrIB - Czytelnia Informacji Biznesowej i Europejskiej / Businness and European Information Reading Room - pok. 256 (II piętro)
BgrCK - Wypożyczalnia i Pracownia Informatyczna / IT Books Lending Library and Computer Lab - pok. 313 (III piętro)
bsART - Biblioteka Sztuki / Art Library - pok. 114 (I piętro)
Czas - Czytelnia Czasopism / Periodicals Reading Room - pok. 152 (I piętro)
CzG - Czytelnia Główna/ Main Reading Room- pok. 337 (III piętro)
CzG-m - Czytelnia Główna – magazyn Main Reading Room - Store House- pok. 337 (III piętro)
CzG-s - Czytelnia Główna – magazyn archiwalny Main Reading Room - Archival Store House- pok. 337 (III piętro)
Muz - Wypożyczalnia i Pracownia Muzyczna / Music Lending Library and Lab - pok. 252 (II piętro)
Obc - Wypożyczalnia i Czytelnia Zbiorów Obcojęzycznych / Foreign Languages Lending Library and Reading Room - pok. 250 (II piętro)
ODz - Wypożyczalnia i Pracownia dla Dzieci / Children's Lending Library and Lab - pok. 48 (parter)
OML - Wypożyczalnia i Pracownia dla Młodzieży / Young Adults Lending Library and Lab - pok. 51 (parter)
WG - Wypożyczalnia Główna / Main Lending Library - pok. 11 (parter)
Wypożyczone dokumenty można prolongować trzykrotnie. Dotyczy to jedynie dokumentów, które nie są przetrzymane, w sytuacji kiedy czytelnik nie zalega z opłatami za przetrzymanie w żadnej z agend, a wypożyczona pozycja nie została wcześniej zarezerwowana przez innego użytkownika.
Prolongaty można dokonać:
Wypożyczonych dokumentów nie można prolongować za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aby dokonać prolongaty wypożyczonych materiałów przez katalog elektroniczny należy zalogować się ze strony Biblioteki do katalogu elektronicznego Biblioteki. Przy logowaniu należy podać: numer karty bibliotecznej (bez początkowych zer) oraz hasło - dla użytkowników zapisanych do 28 lipca 2014 r. są nim pierwsze 4 litery nazwiska, bez polskich znaków. Pozostali użytkownicy hasło otrzymują na podany w bibliotece adres mailowy – hasło to należy zmienić przy pierwszym logowaniu do katalogu.
Po zalogowaniu należy wybrać ikonkę Zalogowany jako: ID ……… (w prawym górnym rogu). Po przejściu do konta użytkownika z panelu po lewej stronie ekranu należy wybrać link PROLONGATY. Pojawi się wtedy lista tytułów wypożyczonych przez danego użytkownika. Z kolumny po lewej stronie należy wybrać "Prolongaty" i kliknąć polecenie "Prolonguj" przy wybranych tytułach lub przedłużyć termin zwrotu wszystkich materiałów wypożyczonych naraz (oczywiście, jeśli nie zostały przekroczone terminy zwrotu wypożyczonych tytułów albo wypożyczona pozycja nie została wcześniej zarezerwowana przez innego użytkownika ).
Rezerwacje ogólne informacje:
Aby otrzymywać mailowe powiadomienie o możliwości odbioru zarezerwowanego dokumentu, należy przed rozpoczęciem rezerwacji sprawdzić poprawność lub wpisać adres mailowy (po zalogowaniu na swoje konto w katalogu w zakładce konto/dane osobowe). W przypadku braku adresu mailowego, w sprawie rezerwowanych dokumentów, należy kontaktować się osobiście lub telefonicznie z odpowiednią agendą Biblioteki.
Aby dokonać Rezerwacji należy:
- konkretny egzemplarz - poprzez zaznaczenie konkretnego numeru inwentarza,
- tytuł/opis (w przypadku kilku egzemplarzy tego samego wydania) - poprzez klikniecie komendy ZAZNACZ WSZYSTKIE.
Po pojawieniu się okna rezerwacji– warto:
- ustawić termin ważności rezerwacji wybierając odpowiednią datę z kalendarza.
- dowiedzieć się, ile osób oczekuje już na ten dokument (kolejka).
Po zwrocie dokumentu do biblioteki, na podany wcześniej adres mailowy zostanie wysłana automatyczna wiadomość z informacją, że zarezerwowany dokument jest już dostępny w Bibliotece. Należy wtedy przejść do katalogu elektronicznego Biblioteki aby wysłać potwierdzenie zamówienia lub rezygnację. Po zalogowaniu się na swoje konto należy:
Oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury wskazują na agendy,
w których udostępniane są poszczególne dokumenty:
W celu zlokalizowania położenia danej pozycji w bibliotece należy zwracać uwagę na oznaczenia znajdujące się na początku sygnatury. Wskazują one na agendy, w których udostępniane są poszczególne książki:
Art, eArt - Arteteka – ul. Rajska 12, wejście od ul. Szujskiego
Bgr - Czytelnia Informacji Naukowej i Bibliograficznej / Scientific and Bibliographical Information Reading Room – pok. 116 (I piętro)
BgrIR - Czytelnia Zbiorów o Krakowie i Małopolsce / Krakow and Małopolska Region Reading Room - pok. 112 (I piętro)
BgrIB - Czytelnia Informacji Biznesowej i Europejskiej / Businness and European Information Reading Room - pok. 256 (II piętro)
BgrCK - Wypożyczalnia i Pracownia Informatyczna / IT Books Lending Library and Computer Lab - pok. 313 (III piętro)
bsART - Biblioteka Sztuki / Art Library - ul. Rajska 12, wejście od ul. Szujskiego (parter)
Czas - Czytelnia Czasopism / Periodicals Reading Room - pok. 152 (I piętro)
CzG - Czytelnia Główna/ Main Reading Room- pok. 337 (III piętro)
CzG-m - Czytelnia Główna – magazyn Main Reading Room - Store House- pok. 337 (III piętro)
CzG-s - Czytelnia Główna – magazyn archiwalny Main Reading Room - Archival Store House- pok. 337 (III piętro)
Muz - Wypożyczalnia i Pracownia Muzyczna / Music Lending Library and Lab - pok. 250 (II piętro)
Obc - Wypożyczalnia i Czytelnia Zbiorów Obcojęzycznych / Foreign Languages Lending Library and Reading Room - pok. 253 (II piętro)
ODz - Wypożyczalnia i Pracownia dla Dzieci / Children's Lending Library and Lab - pok. 48 (parter)
OML - Wypożyczalnia i Pracownia dla Młodzieży / Young Adults Lending Library and Lab - pok. 51 (parter)
WG - Wypożyczalnia Główna / Main Lending Library - pok. 11 (parter)